23.07.10

Asi začnu přijímat sázky, aneb pozor na malá knihkupectví

Zájem o poker den za dnem roste. Tomu odpovídá i zájem o pokerovou literaturu. Zdá se, že s tím vydavatelé moc nepočítali a tak se knihy v češtině musí shánět. Na základě svých zkušeností bych vám radil vyhnout se raději malým knihkupectvím, zejména internetovým,. Pracují většinou bez vlastního skladu. Zejména se nesnažte uspořit za dobírku platbou předem,abyste nedopadli jako já. Na základě nabídky na webu jsem před měsícem objednal knihu. Do objednávky jsem z opatrnosti uvedl, že objednávka je platná pouze v případě, že kniha může být dodána do 10-ti dnů od objednávky. Okamžitě mi přišlo potvrzení objednávky s uvedením informací potřebných k provedení platby. Z toho jsem ( mylně ) usoudil, že je vše v pořádku a proforma fakturu jsem ihned  zaplatil převodem z bankovního účtu. 
Čas běžel.
Poslal jsem 
e-mail s žádostí o potvrzení dodávky. Bez odpovědi.
Zavolal jsem 
telefonem a ženský hlas mi pravil: "aha - vy jste nám psal, právě jsem vám chtěla odpovědět. Máme inventuru, kniha bude odeslána 12.7.".  A čas běžel dál.
Poslal jsem urgenci dodávky. 
Bez odpovědi.
Požádal jsem o vrácení peněz. Bez odezvy.

Zaurgoval jsem vrácení peněz. Bez odpovědi.
Dodnes českám na vrácení 
svých peněz, které jsem poslal v přesvědčení, že jde o solidního dodavatele. Nezbývá mi nic jiného, než se obrátit na Sdružení pro ochranu práv spotřebitelů. Myslím, že bychom si neměli nechat podobné manýry líbit.
Od data potvrzení mé objednávky uběhl již měsíc. Knihu z nabídky firma již stáhla.  
A tak se ptám, co myslíte, dočkám se knihy, peněz nebo omluvy? Pokud byste si chtěli objednat knihu o pokeru z malého internetového obchodu, raději mi pošlete dotaz, abych vás varoval před firmou, s kterou mám uvedené zkušenosti. Rád vám pomohu vyhnout se problémům, podobným těm mým.
Takže, prosím, opatrně, pokerových knih je málo a spolehlivých dodavatelů ubývá